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| LEADER |
02935nam a22003857a 4500 |
| 001 |
335070 |
| 008 |
120327t20122012xxe ||| |||| 00| 0 fre d |
| 020 |
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|a 9782100798988 (br.) (2019)
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| 020 |
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|a 9782100764679 (br.) (2017)
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| 020 |
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|a 9782100569144 (br.) (2012) :
|c 26,50 EUR
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| 024 |
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|a 9782100569144
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| 024 |
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|a 9782100764679
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| 024 |
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|a 9782100798988
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| 041 |
0 |
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|a fre
|b fre
|b eng
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| 082 |
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|a 658.46
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| 100 |
1 |
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|a Stern, Patrice.
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| 245 |
1 |
3 |
|a La boîte à outils du consultant :
|b avec 5 vidéos d'approfondissement
|c Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl.
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| 250 |
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|a 2e édition.
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| 260 |
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|a Malakoff :
|b Dunod,
|c DL 2012.
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| 300 |
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|a 1 vol. (191 p.) :
|b graph., couv. ill. en coul. ;
|c 24 cm.
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| 490 |
0 |
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|a La Boîte à outils
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| 500 |
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|a Résumés en français et en anglais
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| 500 |
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|a Autres tirages : 2013, 2015, 2017, 2019
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| 500 |
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|a Vidéos d'approfondissement accessibles par QR codes (mode d'utilisation au début de l'ouvrage)
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| 504 |
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|a Bibliogr. p. 190-191. Glossaire
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| 505 |
0 |
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|a La proposition -- Le recueil des informations -- Les méthodes et modèles de diagnostic -- La recherche de solutions -- La présentation des recommandations -- L'accompagnement du changement -- La gestion de la relation client -- La gestion du cabinet
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| 520 |
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|a Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret. [Source : 4e de couv.]
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| 520 |
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|a Présentation des outils nécessaires au consultant dans les étapes de sa mission de conseil, de la proposition à l'accompagnement du changement en passant par l'analyse du problème. Chaque outil est présenté sur une double page comprenant une présentation visuelle, les points clés en français et en anglais, des conseils, les avantages et les précautions à prendre. Avec 5 vidéos en ligne. ↑Electre 2015
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| 650 |
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|a Sociétés de conseil
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| 650 |
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|a Consultants
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| 700 |
1 |
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|a Schoettl, Jean-Marc.
|4 aut
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| 993 |
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|a Livre
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| 994 |
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|a BC
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| 995 |
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|a 159735726
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| 997 |
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|0 335070
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