La faute, la panne et l’insatisfaction : une socio-histoire de l’organisation du travail de traitement des réclamations dans les services du téléphone

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发表在: Sociologie du travail n° 3
主要作者: Giry, Benoît.
格式: Article de revue
语言: Français
出版: 2015.
主题:
相关项目: 包含: Sociologie du travail

BU Lettres

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n° 3 (2015)
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