La faute, la panne et l’insatisfaction : une socio-histoire de l’organisation du travail de traitement des réclamations dans les services du téléphone

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Cyhoeddwyd yn: Sociologie du travail n° 3
Prif Awdur: Giry, Benoît.
Fformat: Article de revue
Iaith: Français
Cyhoeddwyd: 2015.
Pynciau:
Eitemau Perthynol: Wedi'i chynnwys yn: Sociologie du travail

BU Lettres

  Lleoliad Rhif Galw Statws
n° 3 (2015)
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