La faute, la panne et l’insatisfaction : une socio-histoire de l’organisation du travail de traitement des réclamations dans les services du téléphone

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التفاصيل البيبلوغرافية
الحاوية / القاعدة:	Sociologie du travail n° 3
المؤلف الرئيسي:	Giry, Benoît.
التنسيق:	Article de revue
اللغة:	Français
منشور في:	2015.
الموضوعات:	Entreprises de téléphone > Service à la clientèle. Réclamations clients. Gestion des conflits. Articles de périodiques
مواد ذات صلة:	محتوى في: Sociologie du travail

	الموقع	رقم الطلب	الحالة
n° 3 (2015)	Magasins	ST	متاح في الحجز - اسأل في مكتب الإعارة 📩

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