La confiance au travail
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| Support: | Livre |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Toulouse :
Octarès,
DL 2013, cop. 2013.
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| Collection: | Le travail en débats. Hors-série
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| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Résumé: | Cet ouvrage apporte un éclairage sur la réalité du travail à travers la notion de confiance. Les contributeurs invitent à penser et définir la confiance au travail et montrent comment agir pour favoriser son développement et son maintien mais aussi comment la rétablir. |
Table des matières:
- P. 1
- Préface / Corinne Chabaud
- P. 3
- Introduction / Laurent Karsenty
- Première partie. Repenser le travail sous l'angle de la confiance
- P. 13
- Chapitre 1. Comment appréhender la confiance au travail ? / Laurent Karsenty
- P. 53
- Chapitre 2. Réciprocité des enjeux de confiance au travail. Le cas des coursiers et de leur dispatcheur / Laurent Van Belleghem
- P. 77
- Chapitre 3. Coopération et climat de confiance / Jérôme Koch
- P. 97
- Chapitre 4. La relation de confiance en radiothérapie : un déterminant essentiel à la co-production d'un soin sûr et efficace / Adeline Pernet et Vanina Mollo
- Seconde partie. Pistes d'action pour développer la confiance au travail
- P. 125
- Chapitre 5. Promouvoir la confiance en entreprise par une démarche d'appui au dialogue social / Michel Perron
- P. 145
- Chapitre 6. Comment contrôler la performance tout en préservant des relations de confiance / Valérie Neyns et Laurent Karsenty
- P. 167
- Chapitre 7. Les modèles d'organisation et de management en question : pour un modèle de management par le travail engendrant la confiance / Didier Bonnin
- P. 187
- Chapitre 8. Quelle démarche d'accompagnement pour favoriser la construction de relations de confiance dans un projet de conception ? / Flore Barcellini, Corinne Grosse et Laurent Karsenty