L'incompréhension dans la communication
Guardat en:
Autor principal: | Karsenty, Laurent. |
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Format: | Livre |
Idioma: | Français |
Publicat: |
Paris :
Presses universitaires de France,
impr. 2008.
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Col·lecció: | Le travail humain
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Matèries: | |
Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Sumari: | Synthèse des travaux scientifiques concernés par l'incompréhension lié aux contenus des communications. L'importance du contexte dans l'atteinte d'une compréhension mutuelle est soulignée. L'étude basée sur une perspective cognitive conduit à mettre l'accent sur l'information et son traitement par les interlocuteurs, tout en recherchant des solutions afin d'améliorer la qualité de l'information. |
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