Le management de processus métier [Dossier]

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Publié dans: Archimag No 198
Auteur principal: Ochanine, Hélène.
Support: Article de revue
Publié: 2006.
Sujets:
Résumé: Si le business process management s'intéresse aux processus actionnés dans l'entreprise, ce n'est pas uniquement pour mettre de l'huile dans les rouages des chaînes de production ou des services. Sont visés l'amélioration de la performance, la qualité et une aide à la décision.
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