Rapport de stage chez Marketech group.

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Auteur principal: Guédon, Olivier.
Support: CD-ROM
Publié: Angers : U.C.O., 2004.
Résumé: Résumé de l' étudiant : The MarkeTech Group (TMTG) est une société internationale de conseil en stratégie marketing exclusivement dédiée au secteur de la santé. Ce microgroupe, dont la maison mère se situe à Davis en Californie (USA), est implanté en France (siège Europe) à Angers depuis 1 an (elle était à Villeurbanne depuis 5 ans) et propose des services d’évaluation technologique et d’analyse de marché pour les différents acteurs de l’industrie biomédicale. Ce groupe a pour mission de servir l’industrie de la santé en offrant des services d’évaluation et d’analyse de nouveaux concepts, produits, technologies sur les marchés. L’équipe est composée d’une quinzaine de personnes et de onze experts indépendants, répartis sur les continents Nord-Américain et Européen. Le but premier des responsables de The MarkeTech Group étant de chercher l’information dont ils ont besoin parmi les professionnels du secteur de la santé afin de répondre aux différentes questions de leurs clients, il est très important pour eux de stocker quelque part les informations dont ils se servent. Pour cela ils utilisent une application web mise sur le serveur de TMTG Europe reliée à une base de données Access. Seule l’équipe TMTG Europe peut se servir de cette application, pour le moment. Cette application a été créée par des stagiaires à l’IUT informatique de Lyon il y a un peu plus d’un an. Entre temps, les besoins et la connaissance de The MarkeTech Group ont évolué et l’application est devenue obsolète. En outre de nombreuses erreurs étaient présentes sur l’application et certaines options étaient donc inutilisables. J’ai donc été contacté dans le cadre d’un stage de 3 mois pour améliorer l’application web et la base de données de façon à ce qu’elles soient mieux adaptées aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins de The MarkeTech Group dans son travail quotidien. L’application web sert pour TMTG à deux buts bien précis : c’est un outil de gestion pour les projets client et c’est un système d’informations pour le suivi de clientèle. C’est à dire que c’est à partir de celle ci que l’équipe va gérer tous ses projets client, en d’autres termes, toutes les études qu’elle a fait, fait ou va faire. Elle a besoin de connaître des informations précises comme par exemple le nom du client, ce qui a été fait pour cette étude, les noms des spécialistesDe même, pour le suivi clientèle, ou des contacts, on a besoin de savoir qui a été contacté, quand ou quand faut-il le re-contacter Toutes ces informations sont primordiales pour le fonctionnement de The MarkeTech Group et on ne gère le travail qu’à partir de cette application. Le stage s’est très bien passé, au bout de deux mois et demi, j’ai pu organiser la migration des données de l’ancienne base de données vers la nouvelle, pour que chaque membre puisse travailler sur la nouvelle application sans avoir perdu d’informations. J’ai même pu rajouter de nouvelles options.
Lien: Est constitué de: CD-Rom des Rapports de stage de Maîtrise MASS IMA 4, 2004