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Fidélisation des clients SNCF : Confidentiel.
par
Poullain, Sophie.
Publié 2008
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2
Le data mining au service de la gestion relation client : confidentiel.
par
Poullain, Sophie.
Publié 2009
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3
Enquête : le personnel de l'UCO est-il stressé ?
par
Poullain, Sophie.
Publié 2007
CD-ROM
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