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1
Manager les services : la qualité comme principe unificateur
Por
Baudry, Christian.
Publicado em 1986
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2
Entreprises de services : 7 facteurs clés de réussite
Publicado em 1991
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3
Servuction : le marketing des services
Por
Eiglier, Pierre.
Publicado em 1987
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4
L' entreprise intelligente : savoir, services et technologie
Por
Quinn, James Brian, 1928-
Publicado em 1994
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Fonte
BU-Lettres
4
Formato
Livre
4
Autor
Baudry, Christian
1
Dumoulin, Christiane
1
Eiglier, Pierre
1
Flipo, Jean-Paul
1
Langeard, Éric, 1937?-1998
1
Meyer, Isabelle
1
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Quinn, James Brian, 1928-
1
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Idioma
Français
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