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    Géographie des textiles : étude d'un espace économique by Prévot, Victor

    Published 1979
    Livre


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    Recherche de facteurs explicatifs de la minéralisation nette et de l'azote absorbé sur maïs : rapport. by Barreau, Yann

    Published 1995
    Thèse


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    La relation de service

    Published in Education permanente (1998)
    Numéro de revue thématique


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    La politesse en caisse dans les supermarchés by Thomas, Magali

    Published 1999
    Thèse


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    Déchets ménagers : La future loi déja en chantier. by Nedey, Fabienne

    Published in Décision Environnement (2000)
    Article/contribution


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    Le temps partiel : du temps partiel subi vers le temps partiel choisi by Signoretto, Fabrice

    Published 2002
    Article/contribution


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    Temps de travail.

    Published in Problèmes économiques (2002)
    Article/contribution


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    Le livre blanc de l'EAI : intégration des applications d'entreprise

    Published 1999
    Livre


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    De l'émotion en religion : renouveaux et traditions

    Published 1990
    Livre


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    Les NTIC en petites entreprises

    Published in Réseaux (2003)
    Numéro de revue thématique


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    La réassurance : approche technique

    Published 2003
    Livre


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    La Difficile comparaison internationale des durées du travail by Bruyère, Mireille, Chagny, Odile

    Published in Problèmes économiques (2002)
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    Numéro de revue thématique


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    Traitement des eaux industrielles [Dossier].

    Published in L'Eau, l'industrie, les nuisances (2004)
    Numéro de revue thématique


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  14. 14
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    Contribution ergonomique à l'analyse des relations de service : exemple de professionnalisation d'une fonction d'accueil en bureau de poste by Valléry, Gérard, Leduc, Sylvain, 1972-

    Published in Le travail humain (2005)
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    Numéro de revue thématique


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    La motivation des travailleurs à temps partiel : repose-t-elle sur autre chose que la motivation extrinsèque ?

    Published in Revue québécoise de psychologie (2006)
    Numéro de revue thématique


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    Vaincre le temps : reconcevoir l'entreprise pour un nouveau seuil de performance by Stalk, George, Hout, Thomas

    Published 1993
    Livre


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    L'effet loyauté : réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires by Reichheld, Frederick F.

    Published 1996
    Livre


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    Le client au coeur de l'organisation : le management par les processus by Diridollou, Bernard, Vincent, Charles, 1956-

    Published 1997
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    Fidélisez vos clients : stratégies, outils CRM et e-CRM by Morgat, Pierre

    Published 2001
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    Gestion de la relation client by Lefébure, René, Venturi, Gilles

    Published 2000
    Livre


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    Pour satisfaire nos clients : 12 leçons sur la qualité des services by Noyé, Didier

    Published 1990
    Livre


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    Job choc by Dent, Harry S, 1950-

    Published 1995
    Livre


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    La chaîne invisible : travailler aujourd'hui : flux tendu et servitude volontaire by Durand, Jean-Pierre, 1948-

    Published 2004
    Livre


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    Les aventures d'un tee-shirt dans l'économie globalisée by Rivoli, Pietra

    Published 2007
    Livre


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    L'art du temps : le secret des hautes performances by Servan-Schreiber, Jean-Louis, 1937-2020

    Published 1993
    Livre


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