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    Les centres d'appel

    發表在 Réseaux (2002)
    Numéro de revue thématique


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    Le conseil 由 Simonet, Jean, Bouchez, Jean-Pierre

    出版 2003
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    La Relation bancaire au Crédit Mutuel : la médiation comme règle implicite 由 Moulévrier, Pascale

    Article/contribution


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    La relation de consultance : une sociologie des activités d'étude et de conseil 由 Nicolas-Le Strat, Pascal

    出版 2003
    Livre


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    Réussir la relation client-conseil : guide pour une démarche-qualité avec les petites structures de conseil

    出版 1995
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  6. 6
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    La consultation en psychologie du travail : une question de relation... constructive 由 Roy, Francine, Savoie, André

    發表在 Le journal des psychologues (2007)
    Numéro de revue thématique


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  7. 7
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    Situations de service : travailler dans l'interaction

    出版 2005
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    Les Structures sociales du marché bancaire en France 由 Moulévrier, Pascale

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