نتائج البحث
الموضوعات المستخلصة من بحثك.
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- Centres d'appels
- Articles de périodiques 6
- Conditions de travail 3
- Personnel 3
- Accompagnement social 1
- Aspect psychologique 1
- Engagement envers l'entreprise 1
- Identité professionnelle 1
- Milieu de travail 1
- Qualifications professionnelles 1
- Relations conseiller-client 1
- Satisfaction au travail 1
- Service social 1
- Sociologie 1
- Vente par téléphone 1
- Éthique du travail 1
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1
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2
Vers une psychologie ergonomique du bien-être et des émotions : les effets du contrôle dans les centres d'appels
الحاوية / القاعدة Le travail humain (2005)احصل على النص الكامل
Numéro de revue thématique -
3
Le cas d'un modèle hybride de centre d'appels : entre rationnalisation et réappropriation professionnelle
الحاوية / القاعدة Réseaux (2010)احصل على النص الكامل
Numéro de revue thématique -
4
La qualification dans les centres d'appels : affaiblissement ou recomposition ?
الحاوية / القاعدة Travail et emploi (2008)Numéro de revue thématique -
5
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6
Les dimensions cachées du travail en open space : le cas de téléconseillers en centres d’appels
الحاوية / القاعدة Sociologie du travail (2016)Numéro de revue thématique -
7
Plateformes de services en action sociale et médico-sociale : enjeux, stratégies, repères juridiques
الحاوية / القاعدة Actualités sociales hebdomadaires (2019)Numéro de revue thématique