Éloge du changement : guide pour un changement personnel et professionnel

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Bibliographic Details
Main Author: Carton, Gérard-Dominique.
Format: Livre
Language: Français
Published: Paris : Pearson, cop. 2011
Edition: 3e édition, [mise à jour et enrichie].
Series: Village mondial
Subjects:
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Summary: En partant de la nécessité du changement des modes de gestion, l'auteur décrit les phases psychologiques propres à ce processus (le refus de comprendre, la résistance, la décompensation, la résignation, l'intégration), les outils de pilotage du changement (annonce, anticipation...), ainsi que les outils de communication (gestion du comportement individuel ou collectif).

BU Lettres

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