Éloge du changement : guide pour un changement personnel et professionnel

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Carton, Gérard-Dominique.
Format: Livre
Idioma: Français
Publicat: Paris : Pearson, cop. 2011
Edició: 3e édition, [mise à jour et enrichie].
Col·lecció: Village mondial
Matèries:
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Sumari: En partant de la nécessité du changement des modes de gestion, l'auteur décrit les phases psychologiques propres à ce processus (le refus de comprendre, la résistance, la décompensation, la résignation, l'intégration), les outils de pilotage du changement (annonce, anticipation...), ainsi que les outils de communication (gestion du comportement individuel ou collectif).

BU Lettres

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